Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1. Door een bestelling te plaatsen via Quotewear.nl gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.
1.2. Quotewear behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te controleren op updates.
1.3. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren indien er sprake is van misbruik, fraudeverdenking of andere onrechtmatige handelingen.
2. Bestellingen
2.1. Bestellingen kunnen uitsluitend via onze website worden geplaatst.
2.2. U ontvangt na het plaatsen van een bestelling een bevestiging per e-mail. Indien u geen bevestiging ontvangt, neem dan contact met ons op.
2.3. Het wijzigen of annuleren van een bestelling is alleen mogelijk zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. De verzendkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar bij het afrekenen.
3.3. Wij accepteren betalingen via iDEAL en PayPal. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor een specifieke betaalmethode.
3.4. Betalingen dienen direct bij het afrekenen te worden voldaan. Onvolledige of mislukte betalingen kunnen leiden tot annulering van de bestelling.
4. Levering en Verzending
4.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 72 uur te verwerken en te verzenden op werkdagen.
4.2. De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 2 werkdagen. In drukke periodes kan dit oplopen tot 12 werkdagen, vooral voor gepersonaliseerde producten.
4.3. Bestellingen worden verzonden via DHL.
4.4. Indien u niet thuis bent bij levering, kan het pakket bij de buren worden aangeboden of bij een afhaalpunt worden achtergelaten.
5. Retour en Herroepingsrecht
5.1. U heeft het recht om een ongepersonaliseerd product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
5.2. Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden via e-mail. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
5.3. Het aankoopbedrag inclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten wordt binnen 7 dagen na ontvangst van het retour gestort.
6. Garantie en Klachten
6.1. Wij bieden beperkte garantie op onze producten. Na gebruik van de kleding kunnen wij geen garantie meer bieden.
6.2. Mocht u een klacht hebben over een geleverd product, neem dan contact met ons op via e-mail.
6.3. Indien een klacht wordt goedgekeurd, ontvangt u kosteloos een nieuw product en worden verzendkosten vergoed.
6.4. Indien een klacht wordt afgewezen, wordt u hierover geïnformeerd en kunnen wij samen zoeken naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Quotewear is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten.
7.2 Quotewear is dus ook niet verantwoordelijk voor vervolgschade, op welke manier dan ook.
7.3. Wij doen ons uiterste best om correcte informatie te verstrekken op onze website. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan eventuele fouten of onvolledige informatie.
7.4. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst of externe partijen.
8. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op:
✉️ E-mail: quotewearqwr@gmail.com
🌐 Website: www.quotewear.nl